CHARTE QUALITE

LpslLogo engagement qualite

 

 

 

 

 

***** Disponibilité Confiance Discrétion Efficacité *****

 
Les P'tits Saint-Loupiens s'engagent à :
 
- Ne facturer aucun frais de déplacement lors de la "première rencontre" avec le maître et l'animal à visiter ou à promener

- Ne faire intervenir aucune autre personne que moi-même, Kathy KLEIN

- Ne causer ni douleurs, ni souffrances ou angoisse à l'animal et ne pratiquer aucun acte vétérinaire (hormis l'administration de médicaments avec ordonnance)

- Fournir à l'animal, nourriture et eau fraiche en quantité suffisante suivant les consignes du maître (gamelles nettoyées tous les jours)

- Nettoyer et changer la litière selon l'habitude de l'animal et les consignes du maître

- Apporter bien être et soins d'hygiène nécessaires à l'animal (brossage, soins simples, jeux, câlins)

- Respecter les consignes du maître concernant les promenades de l'animal et ramasser les déjections

- Prendre toutes les mesures raisonnables pour ne pas laisser l'animal s'échapper

- Ne jamais remettre les clés du domicile à une tierce personne

- Ne pas circuler dans les autres pièces du domicile sans rapport avec la mission confiée

- Arroser vos plantes et votre jardin, relever votre courrier selon les consignes (possibilité de vous envoyer votre courrier urgent)

- Respecter le secret professionnel et ne divulguer aucune information concernant le maître, l'animal et le domicile

- Donner des nouvelles des animaux, soit par sms, email ou autre moyen de communication (whatsApp, Facebook)

- Informer le maître par téléphone en cas d'urgence

- Transporter l'animal chez le vétérinaire de l'animal si nécessaire après accord du maître (avancement des frais, puis remboursement au retour du maître)

- Laisser le domicile propre à votre retour (veillez à laisser les accessoires nécessaires à disposition : balai, pelle, produits d'entretien)

 

Kathy KLEIN "LES P'TITS SAINT-LOUPIENS" Garde d'animaux domestiques

Créer un site gratuit avec e-monsite - Signaler un contenu illicite sur ce site